Política de privacidad

En Provechalvo, nos comprometemos a garantizar la máxima transparencia en el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe el modo en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) española.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Provechalvo, con domicilio operativo de referencia en Passeig de Gràcia 92, 48001 Bilbao, España. Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos enviando un mensaje a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de su interacción con la plataforma, podemos recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto e identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente al solicitar información o asistencia técnica.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo y versión de navegador, configuración horaria, sistema operativo e información de registro de visitas obtenida mediante cookies técnicas esenciales.
• Parámetros de configuración operativa: preferencias de alertas, pares de divisas analizados y configuraciones numéricas de riesgo definidas en los módulos interactivos del sitio.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos sus datos personales con arreglo a las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• Provisión del servicio y soporte técnico: dar respuesta a solicitudes de demostración, atender incidencias y proporcionar acceso a la infraestructura analítica (Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales o contractuales, art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: atender requerimientos normativos en materia de seguridad informática, prevención de fraudes y auditoría técnica (Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal, art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad de la red y optimización: garantizar la integridad de nuestros sistemas contra ataques automatizados e intrusiones indebidas (Base jurídica: interés legítimo de Provechalvo, art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas o durante los plazos legalmente exigidos para responder ante posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Una vez concluido el periodo aplicable, los datos serán eliminados con métodos de borrado seguro o bloqueados debidamente.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Provechalvo no vende ni cede datos personales a terceras partes comerciales. Sus datos únicamente podrán ser accesibles por proveedores de servicios tecnológicos estrictamente auditados (alojamiento en la nube, herramientas de entrega de correo seguro y servicios de infraestructura) bajo estrictos contratos de encargo de tratamiento.

En caso de producirse transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, estas se llevarán a cabo con garantías adecuadas, tales como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Derechos del usuario

Usted puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines previstos.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión temporal del tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, remita una solicitud por escrito a [email protected] indicando la referencia "Protección de Datos". Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

7. Medidas de seguridad

Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas de nivel avanzado, incluyendo cifrado TLS de extremo a extremo, cortafuegos de aplicaciones web y controles de acceso restringido para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a su información personal.